Histórico

A partir de ideias empreendedoras, Rosely Medeiros e Flávio Medeiros, em 21 de setembro de 2005, se dispuseram a, no Estado do Maranhão, agregar serviços diferenciados em atendimento e relacionamento entre empresas e seus consumidores. Um largo estudo de mercado comprovou: o cenário era propício, as demandas e oportunidades de negócios afloravam rapidamente. Assim surgiu a LOGOS. Seus idealizadores, por meio de qualificação extensiva no exterior (EUA), haviam adquirido know-how para concretizar seus planos. Em 2007, a pedido de seus clientes, a Logos expandiu suas ações, para atuar no setor de negociação. Em 2008, percebendo seu êxito em selecionar e formar equipes de sucesso, passou a atuar no mercado de capacitação e recursos humanos. Gerenciar processos de clientes sempre foi o ponto forte da Logos. Em 2008, a empresa começou este trabalho, oferecendo uma gestão completa, desde o serviço de atendimento ao consumidor até o pós-venda, passando pela gestão da reclamação, processos judiciais e gestão do atendimento. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a LOGOS baseia-se numa Gestão que visa à melhoria contínua. Acreditando que o consumidor final é o melhor consultor e que o ouvi-lo é de fundamental importância, a LOGOS colhe, filtra e analisa as sugestões de melhorias baseadas em suas informações e repassa para a empresa contratante, visando sempre o seu conhecimento e desenvolvimento.